Données personnelles

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

MOTORS STUDIO (ci-après « Motors Studio », « nous ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit les données que nous collectons par l'intermédiaire du site motors-studio.fr, l'usage que nous en faisons et vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est MOTORS STUDIO, 3 rue Florence Arthaud, 28300 Mainvilliers. Contact : contact@motors-studio.fr — 09 55 32 08 89.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• Formulaires d'estimation et de contact : nom, téléphone, adresse e-mail, informations sur votre véhicule (marque, modèle, année, kilométrage, carburant, état), message.
• Prise de contact par WhatsApp, téléphone ou e-mail : votre numéro ou votre adresse, le contenu de vos échanges et les photos que vous nous envoyez.
• Transaction ou réparation : en cas d'achat, de vente, de reprise, de location ou de réparation, les données nécessaires au contrat et aux formalités (identité, justificatif de domicile, permis de conduire, carte grise, immatriculation, dossier d'assurance, coordonnées bancaires pour le paiement ou la restitution d'un dépôt de garantie).
• Données techniques : adresse IP et horodatage lors de l'envoi d'un formulaire, à des fins de sécurité et de lutte contre les abus.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes d'estimation, de recherche de véhicule, de location ou d'information (mesures précontractuelles prises à votre demande).
• Établir, exécuter et suivre les contrats de vente, de reprise, de location ou de mandat de recherche (exécution du contrat) et accomplir les formalités légales associées, notamment la déclaration de cession et le livre de police (obligation légale).
• Gérer la relation commerciale, les réclamations et la comptabilité (obligation légale et intérêt légitime).
• Vous adresser, le cas échéant, des informations sur nos services similaires (intérêt légitime, avec possibilité de vous y opposer à tout moment).
• Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes (intérêt légitime).

4. Destinataires

Vos données sont destinées aux personnes habilitées de MOTORS STUDIO. Elles peuvent être transmises, dans la stricte limite des besoins, à nos prestataires : hébergeur du site (OVH, France), logiciel de gestion du stock et des annonces, organismes de financement ou d'assurance que vous sollicitez, service d'immatriculation (ANTS / habilitation SIV), garages et centres de contrôle technique partenaires. Lorsque vous nous contactez par WhatsApp, vos messages transitent par les services de WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd), soumis à leur propre politique de confidentialité. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5. Durée de conservation

• Demandes sans suite (prospects) : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : pendant la durée de la relation contractuelle puis 5 ans au titre de la prescription commerciale ; les pièces comptables sont conservées 10 ans.
• Registre des véhicules (livre de police) : conformément aux obligations légales applicables aux professionnels de l'automobile.
• Données techniques de sécurité : 12 mois maximum.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@motors-studio.fr ou par courrier à MOTORS STUDIO, 3 rue Florence Arthaud, 28300 Mainvilliers, en joignant si nécessaire un justificatif d'identité. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

7. Cookies et contenus tiers

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Seuls des éléments techniques strictement nécessaires (préférences d'affichage, protection des formulaires) peuvent être stockés dans votre navigateur. La carte de localisation est fournie par OpenStreetMap ; son affichage peut transmettre votre adresse IP à la fondation OpenStreetMap. Les boutons WhatsApp n'activent aucun traceur tant que vous ne cliquez pas dessus.

8. Sécurité

Le site est accessible exclusivement en HTTPS. Les données transmises par les formulaires sont chiffrées pendant leur transport et stockées sur des serveurs situés en France. L'accès aux données est limité aux personnes habilitées et protégé par mot de passe. Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir toute perte, altération ou accès non autorisé.

9. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique pour tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre visite.